CP86: una innovación orientada al cliente
11 de julio de 2022
Con el fin de cumplir los requisitos de precisión, productividad, control de calidad y seguridad del sector energético y, más concretamente, de la industria del petróleo y el gas, Chicago Pneumatic ofrece ahora una gama completa de innovadores aprietatuercas inalámbricos. Un año después de la introducción de la serie CP86 en el mercado, Chicago Pneumatic ha presentado las principales etapas de desarrollo de esta innovación disruptiva, que ha sido creada, diseñada y producida íntegramente por el proveedor líder de herramientas y compresores industriales de alto rendimiento.
Un proceso de desarrollo de cuatro pasos basado en un enfoque colaborativo con los clientes
No existen mejores creadores de ideas que usted
El diseño de la solución del aprietatuercas de la serie CP86 es el resultado de una estrategia de desarrollo de productos de cuatro pasos, que comenzó realizando consultas a los clientes durante dos años para conocer sus necesidades concretas. Mediante la metodología de la voz del cliente (VoC), los responsables de productos y la red de ventas in situ de Chicago Pneumatic visitaron y consultaron a más de 50 clientes de todo el mundo (fabricantes, proveedores de servicios y equipos, así como usuarios finales de varios segmentos del mercado, incluido el del petróleo y el gas). Esto les permitió trazar las líneas generales de una solución diseñada con las especificaciones más adecuadas para el mantenimiento, montaje y desmontaje de piezas o equipos pesados en el sector del petróleo y el gas, como bombas de varilla, bridas de tubos, bombas e intercambiadores de calor.
El programa de la voz del cliente llevado a cabo durante dos años ha aumentado las expectativas de los clientes en términos de mayor movilidad y calidad. A su vez, la serie CP86 facilita la manipulación y la trazabilidad.
Inspirado en las tecnologías 4.0
En esta última década se ha producido un aumento de la gestión inteligente de datos y del IoT (Internet de las cosas) en todos los sectores. Así lo confirmó el programa VoC inicial: además de una herramienta, los clientes buscan ahora una solución innovadora, fácil de manejar e inteligente para optimizar la productividad, mejorar el control de calidad y garantizar la seguridad del operario. El segundo paso consistió en elaborar un resumen del proyecto y surgió por primera vez la idea de diseñar un aprietatuercas alimentado por batería que incluyera la trazabilidad de las mediciones de apriete, disponible desde una aplicación.
Mejore siempre la idea
A partir de este resumen del proyecto, el departamento de desarrollo de Chicago Pneumatic se centró en el tercer paso, que consistía en realizar un estudio previo para analizar la viabilidad técnica y económica. Se diseñó un primer prototipo y se presentó a un nuevo programa VoC para obtener las primeras impresiones de los clientes y después mejorar el producto. Una vez que el diseño del prototipo estaba bien avanzado, se puso en marcha el cuarto paso con las pruebas in situ llevadas a cabo por los clientes, cuyos comentarios permitieron realizar los ajustes finales en la tecnología.
CP86: el resultado de cuatro años de desarrollo tecnológico
El lanzamiento de una solución tan innovadora solo cuatro años después de las primeras consultas con los clientes ha sido posible gracias a la gran capacidad de adaptación y reacción de los equipos de desarrollo de Chicago Pneumatic. La estrategia de desarrollo de las gamas de productos de Chicago Pneumatic se centra en una plataforma de innovación flexible que permite al departamento de I+D utilizar componentes tecnológicos desarrollados anteriormente, ajustables al tipo de herramienta que se va a diseñar y a las necesidades del cliente. De esta forma, Chicago Pneumatic se basó en su experiencia demostrada en el ámbito de las herramientas industriales avanzadas, y en las competencias de un amplio equipo (gestores de proyectos y diseñadores, así como ingenieros mecánicos, electrónicos y de software) que trabajan en cuatro centros de investigación con sede en Estados Unidos, Suecia, Francia y Japón, con el fin de ofrecer una solución totalmente innovadora al mercado, tanto en términos de rendimiento como de control de calidad. El laboratorio interno de Chicago Pneumatic también completó el proceso mediante la comprobación y calificación de los productos, lo que garantizó su fiabilidad, precisión, repetibilidad y sostenibilidad.
Con el fin de hacer frente a la gama más amplia de limitaciones que se encuentran en entornos exigentes, como el del petróleo y el gas, la serie CP86 ofrece cuatro niveles de par disponibles en tres versiones:
- Independiente, que cuenta con un excelente par de 1300, 2600, 4100 y 8100 Nm.
- C-Conectado, con la aplicación CPLinQ, que incluye por primera vez en este ámbito la posibilidad de realizar tareas de mantenimiento preventivo y llevar a cabo un control.
- CQ - Calidad conectada, también proporcionada con CPLinQ, que permite niveles de control de calidad sin precedentes con acceso a informes de datos detallados.
Tanto nuestra organización de trabajo como nuestra plataforma de innovación flexible nos permiten adaptarnos a los cambios en las necesidades de los clientes, lo que reduce la fase de desarrollo y, por lo tanto, el tiempo de comercialización.
Cada versión CP86 se ha diseñado para ofrecer la solución adecuada a las limitaciones planteadas por los clientes al principio del proyecto: mejora de la productividad, la precisión, el control de calidad y la seguridad del operario. En términos de productividad, el operario ahorra un tiempo valioso gracias a la capacidad ampliada de la batería y el par de alto rendimiento. Su diseño compacto, ergonómico e inalámbrico hace que sea fácil y cómodo de manejar y utilizar incluso en sitios de difícil acceso. Además, las funciones de mantenimiento de las herramientas disponibles con las versiones conectadas fomentan el mantenimiento predictivo y reducen el mantenimiento correctivo, que es una de las causas de las paradas de producción. Según el programa VoC, el rendimiento del par no se vería afectado. La caja de engranajes se ha diseñado para lograr un apriete de alta precisión (+/- 4 %) con una repetibilidad constante. Además de este rendimiento, ahora es posible realizar un control de calidad con la supervisión de la secuencia de recuento y la disponibilidad de un informe detallado que contiene los datos de las operaciones de montaje. Gracias a la aplicación CPLinQ específica, los informes de apriete pueden descargarse desde cualquier lugar y de forma muy rápida con cualquier dispositivo iOS o Android. Con un acceso en tiempo real a información muy precisa, esta solución conectada es la más ergonómica del mercado. También se ha prestado gran atención a la seguridad del operario, y la serie CP86 se ha diseñado para limitar las lesiones con un segundo botón de arranque de seguridad y un brazo de reacción de activación automática.
La integración de todo el hardware y los elementos electrónicos de la serie CP86 en la carcasa más compacta y ligera posible supuso todo un reto. El mejor equilibrio entre rendimiento, ergonomía y coste se ha logrado aprovechando el desarrollo realizado en los últimos años en materia de hardware, software y componentes tecnológicos de las aplicaciones. Este diseño innovador y disruptivo destaca la colaboración con los clientes y refleja el éxito de una nueva organización interna y metodología de trabajo que es el resultado de una gran sinergia entre todos los departamentos de Chicago Pneumatic (marketing, I+D, compras, control de calidad y fabricación).
Los siguientes pasos
Chicago Pneumatic está al tanto del mercado y colabora de forma continua con sus clientes para expandir la gama CP86 con nuevas funciones, con el fin de ampliar la recopilación de datos técnicos y mejorar las funciones de trazabilidad. La serie CP86 seguirá desarrollándose para ajustarse mejor a las aplicaciones de los clientes, especialmente con accesorios específicos para adaptar la tecnología a entornos aún más restringidos.
La serie conectada CP86 ha permitido a Chicago Pneumatic allanar el camino hacia la gestión inteligente de datos y la Industria 4.0 para el uso de herramientas industriales de última generación, y tiene como objetivo convertirse en un proveedor estratégico líder a nivel mundial de soluciones inteligentes para los mercados del petróleo y el gas, la minería, las energías renovables y los vehículos pesados.
Resumen del caso práctico
Aplicación: intercambiador de calor, petróleo y gas
Problema: investigación del origen de posibles fugas
Solución: control y elaboración de informes sobre el apriete de tuercas de la serie CP86
Ventajas: el análisis de datos permite adoptar las medidas correctivas necesarias y evitar costosas paradas de producción
Petróleo, gas y petroquímica
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