Ruchit Enterprise: un distributore di fiducia di Chicago Pneumatic Tools dal 1993
Scoprite l’intervista con Vikram Patel, co‑titolare di Ruchit Enterprise, mentre riflette sulla collaborazione di lunga data con Chicago Pneumatic Tools.
Questa conversazione mette in evidenza la solidità di una partnership costruita su valori condivisi, attenzione al cliente e un impegno costante nel fornire soluzioni di alta qualità a diversi settori industriali.
Da quando sei distributore della divisione CP Tools?
Io stesso ho iniziato come partner e distributore CP nel 1993, mentre Ruchit è entrato a far parte dell'azienda nel 2000.
Abbiamo bei ricordi dello stabilimento CP di Mulund, poi dello stabilimento di Nashik, e abbiamo fatto parte del percorso di CP da Consolidated Pneumatic a Chicago Pneumatic
Com'è stato il percorso finora?
Il nostro percorso come distributori CP è stato entusiasmante e stimolante...
Emozionante perché siamo passati dall'essere un'organizzazione commerciale a diventare un fornitore di soluzioni per clienti in vari settori per le loro applicazioni complesse.
Impegnativo perché il COVID-19, i lockdown e il business online hanno cambiato le norme consolidate del
fare affari e ci ha aperto la visione di incorporare l'uso della tecnologia per diventare un'impresa commerciale intelligente, sicura di poter operare in qualsiasi circostanza con il supporto e la guida del team CP.
Ci racconti qualcosa di lei e del suo team?
Siamo imprenditori entusiasti: Vikram Patel, Ruchit Doshi e Hitesh Doshi, tutti laureati in economia, con umili origini, ora abbiamo un team dedicato alle vendite e all'assistenza con l'obiettivo fondamentale di fornire la migliore soluzione ai clienti comprendendo le loro applicazioni, informandoli dei nuovi sviluppi e costruendo la loro fiducia affinché ci considerino la loro prima scelta come fornitore di soluzioni.
Qual è l'aspetto che preferisci del tuo ruolo di distributore della divisione CP Tools?
L'immagine del marchio CP
Siamo orgogliosi di presentarci ai clienti come distributori CP e loro ci accolgono con fiducia e rispetto grazie all'immagine del marchio CP.
La promessa del marchio CP: People Passion Performance
Garantisce prodotti della migliore qualità con un costante aggiornamento tecnologico supportato dal servizio post-vendita e dal rispetto dell'ambiente, con l'obiettivo di raggiungere la neutralità carbonica.
Quali sono i tuoi progetti per il futuro?
Siamo consapevoli che il futuro sarà ricco di sfide e che le esigenze dei clienti cambieranno, con una maggiore attenzione alla sostenibilità e alla sicurezza, quindi anche noi ci stiamo preparando a fornire soluzioni adeguate come AWS (Advance Wheel Solutions), CP86 - Avvitatore a batteria, utensili a batteria, motori pneumatici, Air Audit per evitare perdite e per un uso ottimale dell'aria compressa.
Concentrarci sui nostri clienti chiave, espandere la nostra presenza in mercati non ancora sfruttati e interagire attivamente con appaltatori che hanno grandi progetti nel settore delle infrastrutture e della difesa.
Il momento più memorabile con la divisione CP Tools? Perché?
Il momento più memorabile, o meglio incredibile, è stato ricevere un ordine singolo da Reliance Industries per oltre 1500 smerigliatrici.
Cosa fai nel tempo libero? Hobby, se ne ha?
Adoro vedere film/spettacoli teatrali, leggere romanzi e thriller
Amo il cricket (la mia squadra preferita è l'India) e il calcio (la mia squadra preferita è il Barcellona, ma mi manca Messi)
Un sentito ringraziamento a Vikram Patel, co‑titolare di Ruchit Enterprise, per questa intervista ricca di spunti e per il suo impegno di lunga data nei confronti della Chicago Pneumatic Tools Division.
