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CP86 - 고객 중심 혁신

2022년 7월 11일 (월)

CP86 banner

시카고 뉴매틱은 이제 에너지 부문의 정밀도, 생산성, 품질 관리 및 안전 요구 사항과 특히 오일 & 가스의 안전 요구 사항을 충족하기 위해 혁신적인 무선 토크 렌치 제품군을 다양하게 제공하고 있습니다. CP86의 시장 출시 1년 후, 시카고 뉴매틱은 고성능 산업용 공구 및 컴프레셔 업계 선두 업체를 통해 제작, 설계, 생산을 전부 담당하는 획기적인 혁신의 주요 개발 단계를 공개했습니다.

고객과의 협업 방식을 기반으로 하는 4단계 개발 프로세스

고객의 소리

여러분보다 더 좋은 아이디어 제공자는 없습니다

CP86 너트러너 솔루션의 설계는 정밀한 요구 사항을 파악하기 위해 2년간의 고객 상담을 시작으로 한 4단계 제품 개발 전략의 결과물입니다. VoC(고객의 소리) 방식을 통해 시카고 뉴매틱의 제품 관리자와 현장 영업 네트워크는 전 세계 50여 곳 이상의 고객(오일 & 가스를 비롯한 여러 시장 부문의 제조업체, 서비스 및 장비 공급자, 최종 사용자)을 방문하여 질문을 했습니다. 이를 통해 부품 유지 관리, 조립, 분해에 가장 적합한 사양이나 오일 및 가스(예: 펌프 잭, 파이프 플랜지, 펌프 및 열 교환기)의 중장비 사양을 고려하여 설계된 솔루션의 광범위한 개요를 스케치할 수 있었습니다.

Christophe Roland

2년 동안 실시된 고객의 소리 프로그램은 이동성과 품질 면에서 고객의 기대치를 높여 왔습니다. 이제 CP86 시리즈를 통해 손쉬운 취급과 추적 기능을 이용할 수 있습니다.

Christophe Roland , 시카고 뉴매틱의 제품 마케팅 매니저

4.0 기술에서 받은 영감

지난 10년 동안 모든 산업에서 스마트 데이터 관리 및 IoT(사물 인터넷)가 크게 개선되었습니다. 이는 초기 VoC 프로그램으로 확인되었습니다. 고객은 공구 외에도 생산성을 최적화하고 품질 관리를 개선하며 작업자의 안전을 보장하는 혁신적이고 다루기 쉬운 스마트 솔루션을 찾고 있습니다. 두 번째 단계로 프로젝트 브리핑을 정의했고, 응용 분야에서 사용할 수 있는 체결 측정 추적 능력을 통합하여 배터리 구동 너트러너를 설계하는 방법을 처음으로 고안했습니다.

현장 테스트

항상 더 좋은 아이디어 제시

이 프로젝트 브리핑을 바탕으로 시카고 뉴매틱의 개발 부서는 기술적 및 경제적 실현 가능성을 분석하기 위한 사전 연구를 수행하는 세 번째 단계를 진행했습니다. 첫 번째 프로토타입을 설계하고 새로운 VoC에 제출하여 고객의 첫인상 피드백을 받은 후 제품을 개선했습니다. 프로토타입 설계가 잘 진행된 후, 네 번째 단계는 고객의 현장 테스트를 통해 시작되었으며, 이 과정에서 피드백을 받아 최종 기술 조정이 이루어졌습니다.

CP86: 4년 간의 기술 개발 결과

4년 간의 기술 개발

시카고 뉴매틱 개발 팀의 높은 적응성과 반응성 덕분에 고객과의 첫 번째 피드백 이후 단 4년 만에 이러한 혁신적인 솔루션을 출시하게 되었습니다. 시카고 뉴매틱 제품군의 개발 전략은 R&D 부서가 이전에 개발된 기술 블록을 사용할 수 있도록 하는 유연한 혁신 플랫폼에 초점을 맞추고 있으며, 설계 요구와 고객 요구에 맞게 조정 가능합니다. 시카고 뉴매틱은 고급 산업용 공구 분야에서 검증된 경험을 바탕으로 하며 미국, 스웨덴, 프랑스, 일본 소재의 4개 연구 센터에서 일하는 대규모 팀(프로젝트 관리자 및 설계자, 기계, 전자, 소프트웨어 엔지니어)의 기술은 성능과 품질 관리 측면에서 완전히 혁신적인 솔루션을 시장에 제공합니다. 시카고 뉴매틱의 내부 실험실은 제품 테스트 및 검증을 통해 이 그림을 완성하여 안정성, 정확도, 반복성, 지속 가능성을 보장합니다. 

CP86 시리즈는 오일 및 가스와 같이 거친 환경에서 발생하는 가장 광범위한 제약 조건을 해결하기 위해 다음 세 가지 버전으로 제공되는 네 가지 토크 레벨을 제공합니다.

  • 1300, 2600, 4100, 8100Nm의 뛰어난 토크를 제공하는 독립형.
  • 이 분야에서 처음 사용되는 CPLinQ 앱을 사용한 C-Connected는 예방적 유지 관리와 제어 능력을 포함합니다.
  • CQ-Connected Quality는 CPLinQ와 함께 제공되며, 상세 데이터 보고서에 액세스하여 전례 없는 품질 관리 수준을 유지할 수 있습니다. 
Benoit Pionneau

업무 조직과 유연한 혁신 플랫폼을 통해 변화하는 고객 요구 사항에 적응하여 개발 단계를 단축함으로써 시장 출시 시간을 줄일 수 있습니다.

Benoit Pionneau , 시카고 뉴매틱의 제품 R&D 매니저

각 CP86 버전은 프로젝트 시작 시 고객이 제기한 제약 조건(생산성 향상, 정확도, 품질 관리, 작업자 안전)에 적합한 솔루션을 제공하도록 설계되었습니다. 생산성 측면에서, 운영자는 연장된 배터리 용량과 고성능 토크 덕분에 귀중한 시간을 절약할 수 있습니다. 작고 인체공학적인 무선 디자인으로 접근이 어려운 환경에서도 쉽고 편안하게 취급하고 사용할 수 있습니다. 또한, 커넥티드 버전과 함께 제공되는 도구 유지 관리 기능은 예측 유지 관리를 촉진하고 운영 가동 중단 시간의 원인인 사후 유지 관리를 최소화합니다. VoC에서는 토크 성능에 대한 어떠한 타협도 없었다는 평을 받았습니다. 변속 장치는 일정한 반복성으로 고정밀 체결(+/-4%)을 달성하도록 설계되었습니다. 이러한 성능에 더해 시퀀스 계산과 어셈블리 작업 데이터가 포함된 상세 보고서가 제공되어 품질 관리가 비로소 가능해집니다. 전용 CPLinQ 애플리케이션 덕분에 모든 iOS 또는 Android 장치에서 즉시 체결 보고서를 다운로드할 수 있습니다. 매우 정확한 정보에 실시간으로 액세스할 수 있는 이 커넥티드 솔루션은 시장에서 가장 인체공학적인 솔루션입니다. 또한 작업자의 안전을 크게 고려한 CP86 시리즈는 안전 보조 시동 버튼과 자동 해제 반응 암으로 부상을 방지하도록 설계되었습니다.

CP86의 모든 하드웨어 및 전자 부품을 가장 작고 가벼운 케이스에 통합하는 것은 정말 어려운 과제였습니다. 최근 몇 년 동안 하드웨어, 소프트웨어, 애플리케이션 기술 브릭에 대해 수행된 개발 역량을 활용하여 성능, 인체공학, 비용 간의 절충이 완벽하게 이루어졌습니다. 이 혁신적인 설계는 고객과의 협업 덕분에 가능했으며 이는 시카고 뉴매틱 부서(마케팅, R&D, 구매, 품질 관리, 제조) 간의 강력한 시너지 효과를 통한 새로운 내부 조직 및 작업 방식의 성공을 의미합니다. 

다음 단계

시카고 뉴매틱은 시장과 보조를 맞추고 고객과 지속적으로 협력하여 새로운 기능으로 CP86 제품군을 확장하고 기술 데이터 수집을 확대하고 추적 기능을 향상시킬 수 있도록 노력하고 있습니다. CP86은 특히 특정 액세서리를 사용하여 더욱 제약이 많은 환경에 기술을 적용해야 하는 고객의 응용 분야에 보다 잘 부합하도록 더욱 발전할 것입니다.  

CP86 커넥티드 시리즈를 통해 시카고 뉴매틱은 첨단 산업용 툴링을 위한 스마트 데이터 관리 및 Industry 4.0을 위한 길을 개척하고 있으며, 석유 및 가스, 광산, 재생 에너지, 중장비 시장을 위한 스마트 솔루션의 세계적인 전략적 선도업체로 자리매김하는 것을 목표로 하고 있습니다.